Mi a Beeward (ki)választásának indoka?
Az új kollégák bemutatása, integrálása extra kihívásokat jelent két oldalról is. Fontos, hogy ők is minél hamarabb megismerjék a kultúránkat és a kollégáinkat – és hogy a csapat is mielőbb archoz és névhez tudja kötni őket.
Vannak klasszikus módszerek erre: a vezető előre jelzi, hogy új csapattagok érkeznek, belépésük napján küldenek magukról néhány gondolatot, az első company meetingjükön bemutatkoznak, és kitöltik a profiljukat a belső felületeken. De ezek mellett sokkal jobban láthatóvá válnak, ha van egy olyan platform, ahol be tudnak kapcsolódni a vérkeringésbe.
Már volt tapasztalatunk micro feedback rendszerekkel kapcsolatban. Bizonyos tekintetben a szoftverek választásakor is lokálpatrióták vagyunk, azaz, ha van hazai megoldás, akkor szívesen választjuk azt. Mi is szoftvert fejlesztünk és mi is abban hiszünk, hogy a hazai vállalkozásoknak tudunk olyan jó szolgáltatást nyújtani (sőt, az ügyfélkapcsolattal és helyismerettel, partnerhálózattal még jobbat is) mint a külföldi versenytársak.
A lehetséges szoftverek kiválasztásakor nagyfokú bizalmunk és biztonságérzetünk volt az alapító, Máté és munkatársai megismerése nyomán. Láttam rajtuk, hogy a szándékuk nagyon erős, hogy valami szuper dolgot fejlesszenek, és ez nagyon sokat számít. Azóta többször bizonyítást nyert, hogy az előzetes megérzések helyesek voltak. Az a fajta rugalmasság és ügyfélközpontúság a gyakorlatban is megmutatkozott, ami az első beszélgetésekkor, tervezési fázisban még csak érezhető volt.
Milyen a Beeward népszerűsége a kollégák körében?
A kollégák jelentős része rendszeresen használja. Szerintem az, hogy a csapat 97%-a aktív felhasználó, egy szép arány. Mivel ez a rendszer a céges kultúra és az ösztönzés egyik természetes része, a legtöbb kollégának megvan a belső motivációja a használatra – de a pontok osztása és a rendszeresség nem kötelező.
A pontok beváltására is van már pár jól bejáratott opciónk, amiket előszeretettel választanak a kollégák. Ebben nagyon sokat segít a rendszer, mert rengeteg ötletet lehet meríteni a központi jutalmakból.
Nálunk régi hagyomány a Meme Friday, ilyenkor többen is készítenek céges mémeket a központi chat felületre, és ez már kezd bekúszni a Beewardra is. A GIF-ekkel még kifejezőbb tud lenni az az érzés, amit szeretne a jutalmazó átadni.
Származtak-e, és ha igen, milyen előnyök a használatból?
Nálunk ez a mindennapok és a céges kultúránk részévé vált. Van egy külön Slack csatornánk, ahol látjuk, hogy ki és mire adott pontot a másiknak, így könnyen kedvet kapnak a kollégák, hogy a platformon ők is adjanak pár pontot megerősítésképp, vagy megjutalmazzanak egy másik munkatársat is.
Összességében azonban ami a legnagyobb erénye, hogy egy kedves, őszinte vagy humoros feedback legalább 2 embernek tud egy jó pillanatot okozni: aki kapta és aki adta. És ezt még fel lehet skálázni!
Vezetőként számomra is örömteli élmény, amikor egy kollégát egy másik csapattag ismer el. Ha csak egy 10 fős csapatot nézünk, ahol mindenki havonta 5 elismerést ad, és ezek közül akár csak három szerez valódi örömöt – az már évi 1800 pozitív pillanat a szervezetben. Ez az, ami igazán formálja a kultúrát.
Zombori Dénes
CHRO
Shoprenter Kft.
Ez egy jó lehetőség a vezetők számára is, hogy tudatosabban adjanak pozitív visszajelzést a kollégáiknak. A felméréseink szerint ez kifejezetten fontos a munkatársaknak, így a Beeward hatékonyan támogatja a belső elégedettség és elköteleződés erősítését is.
Nálunk fontos szerepe van a születésnapok és évfordulók ünneplésének is. A nagy pörgésben észrevétlenül telnek az évek, ezért különösen inspiráló látni, amikor a fiatal csapatunkban (33 év az átlagéletkorunk) valaki már 5, 10 vagy akár 15 éve velünk van. Ez az új belépőknek is erős üzenet: itt valóban lehet hosszú távra tervezni.
Vannak munkaadóként/vezetőként származó előnyök?
A havi céges meetingen kivetítjük a hónap legtöbb pontot nyert kollégáit, az indoklással együtt. Így az egész cég megtapsolhatja ezen kollégákat, ami csak tovább fokozza az elismertség érzésüket.
Érdekes látni, ki milyen jellegű elismerést kap, és mekkora mértékben. Ez jól kirajzolja, hogy melyik projekt hány kollégát mozgat meg – ha pedig egy kihívásos feladat jól visszaköszön az indoklásban, gyakran záporoznak a pontok is.
