Képzeljünk el egy olyan szolgáltató céget, amelyben 85-en dolgoznak, de a munkatársak 65%-a az ország legkülönbözőbb pontjain látja el feladatait, mindehhez három irodai telephely társul.
Nem éppen ideális alapfeltételek az összetartó és egymásra figyelő munkaközösség megteremtésére. A Cool Klíma esetében ez mégis sikerült, köszönhetően a Beewardnak, amelynek alkalmazása már a HR szerves részét képezi a cégnél. A közösségi jutalmazási rendszerben a munkatársak 95%-a regisztrált tag, a kollégák 1 év alatt 150 alkalommal váltottak be ajándékokat.
A Cool Klíma professzionális klímaberendezések és hőszivattyúk telepítésével, karbantartásával, projekt- és nagykereskedelemmel is foglalkozó, 30 éve működő cég. 2022-ben éves nettó árbevétele majdnem elérte a nettó 12 milliárd forintot. A Beewardhoz 2022-ben csatlakoztak, úgy érzik, a rendszer teljesen beváltotta a hozzá fűzött reményeket. Máté-Szabó Anitát, a Cool Airconditional Kft. HR munkatársát kérdeztük a részletekről.
A Cool Klíma munkatársai az ország számos pontján dolgoznak egy időben, kétfős csapatokban. Ez igen különleges helyzetet jelent, ha a cégen belüli közösségépítés a cél. Miért esett választásotok a Beewardra?
Ügyvezetőnk egy vezetői kerekasztal beszélgetésen hallott erről a lehetőségről egy másik cég ügyvezetőjétől. Nagyon megtetszett neki a Beeward, és engem bízott meg azzal, hogy nézzek utána, nálunk ez milyen fogadtatásban részesülne.
Meg lehet röviden fogalmazni, hogy a cég milyen értékrend szerint működik?
A képesség, az akarat és az együttműködés hármasát helyezzük középpontba, s ez jelenik meg a vezetői értékelési rendszerünkben is. A Beeward kiválóan kapcsolódik céljainkhoz, hiszen a platformmal a kollégák közötti együttműködés erősödik. Ahogy előző kérdésedben említetted, munkatársaink 65%-a országos mobilitással rendelkezik, tehát hétfőtől péntekig távol vannak a központi irodánktól. De a többiek sem egy helyen dolgoznak.
Összlétszámunk 85, három irodai telephellyel rendelkezünk, és egy napon körülbelül 50 helyszínen vagyunk jelen az országban.
Úgy tűnik, 10-es skálán közelít a 10-es nehézségi fokozathoz, ha valaki ebből egymásra odafigyelő munkaközösséget akar építeni…
Így van, de ezek a körülmények még inkább arra ösztönöznek minket, hogy olyan összetartó csapatként ne csak képesek legyünk együtt dolgozni, hanem szívesen is tegyük ezt a fizikai távolság ellenére.
A Beeward bevezetése előtt miként ösztönözte a cég a munkavállalókat?
Évek óta nagyra értékeljük a hűséget. Hagyomány volt, hogy annak a napnak az évfordulóján, amikor a kollégák munkaviszonya elkezdődött a cégünknél, a közvetlen munkahelyi vezető egy-egy ajándékkal lepte meg őket. Ezek átadása azonban a már említett fizikai távolságok miatt nehézségekbe ütközött, ráadásul a vezetők sem mindig tudták kitalálni, minek örülne a jubiláló munkatárs. Ebben szintén nagy előrelépést jelentett a Beeward, hiszen a rendszer emlékeztet az évfordulókra, így azok közös megünneplése is lehetővé válik. Ráadásul a felhasználók pontokat kapnak az évfordulókért, és ezt arra válthatják be, ami számukra tényleg fontos vagy örömet ad.
2022 júliusában csatlakoztatok a Beewardhoz. Mennyire volt kezdetben népszerű a rendszer és mennyire az most?
Természetesen a jelentkezést nem tettük kötelezővé, ennek ellenére a kollégáink 95%-a csatlakozott, és regisztrált a felületre. Ebben nyilván szerepet játszott, hogy egy vezetői tájékoztatón mutattuk be a rendszert, és ott az összes ezzel kapcsolatos kérdésüket megválaszoltuk. Később hírlevelekkel tartottuk életben a motivációt. Összességében nagyon elégetettek lehetünk azzal, amennyire használják a platformot.
A rendszer bevezetésének kezdete óta jobb-e a kooperáció a munkatársak között, vagy motiváltabbak lettek-e az emberek?
A Beeward nagyon sokat hozzáad a munkahelyi jó hangulathoz. Már a csoportnyelv része lett egy-egy erre vonatkozó utalás. Például amikor elhangzik, „nincs mit, de azért várom az 5 beecoint” (azaz a szívességért neki járó pontot). Mindez játékosságot visz a hétköznapokba. A jó tetteket, figyelmességeket persze szavakkal is meg lehet köszönni, de a Beeward ezen felül lehetővé teszi az üzenetküldést, vagy éppen egy jópofa animáció kihelyezését. Ez mások számára is ösztönzően hat.
Mi történne, ha a Beeward hirtelen nem volna elérhető a cég életében?
Olyan közösségi életet tudunk élni együtt a platform segítségével, amely nagyon hiányozna, ha nem lenne, hiszen akkor nem találkoznánk egy térben. Arról nem is beszélve, hogy ha van egy ilyen felület, akkor sokan nem is akarnak ebből kimaradni.
Aki kimarad, lemarad?
Pontosan. Aki nem regisztrált, nem látja az üzenőfalat sem, ezáltal nem jut hozzá a belső információkhoz. Vagy épp nem érti, miért kuncogunk éppen az irodában egy mókás animáción.
A munkaadók számára könnyebbséget jelent, hogy a platform bevezetése után a munkatársak jutalmazása már nem kizárólag az ő feladatuk?
Nagyon lényeges a kollégák megbecsülése, és hatalmas lehetőség, hogy ezt nem csak a vezetéstől kapják a kollégák, hanem a munkatársaiktól is. Emellett vezetőként a Beewardon keresztül számtalan hasznos információhoz lehet hozzájutni a kollégákról. Például kiderül, kik vannak középpontban, és kik azok, akik rendszeresen és szívesen segítenek másoknak.
Nem fordult elő, hogy valami kellemetlen vagy rossz üzenet továbbítására használták a rendszert?
Nagyon féltem ettől, de szerencsére nem történt ilyen. Érdekes egybeesés viszont, hogy ez a hozzáállás kevés kollégára jellemző nálunk, ők nem regisztráltak a Beewardra. Ügyvezetőnk a kezdettől fogva támogatta a bevezetést, sőt, arra ösztönzött mindenkit, hogy ne csak adják, hanem indokolják is az elismeréseket.
A céghez újonnan érkezők már mindjárt találkoznak a platformmal?
Igen, a Beewarddal kapcsolatos tájékoztatás már a bevezető nap része. Ha regisztrál az új kolléga, akkor köszöntik is a többiek. Azt hiszem, az sem érdektelen, hogy egy idegen közegbe csöppenve így fogadják a frissen érkezett csapattagot.
Történt-e valami vicces vagy meglepő eset a Beeward használata során?
Egy technikai hiba folytán körbement egy üzenet, hogy az egyik kollégánk 1821 éve erősíti csapatunkat. Jómagam leizzadtam, mert egy kicsit kellemetlen volt, de mindenki rendkívül jól szórakozott. Olyannyira, hogy ez az időtlen idők óta tartó „munkaviszony” még hetekre az élcelődések tárgya lett. Még ügyvezetőnk is megemlítette a következő céggyűlésen, hogy a Cool Klímának pont ennyire elhivatott emberekre van szüksége.
Legyél Te is Cool!
Lepd meg a csapatod egy Beeward kaptárral 🚀
Megnézem a csomagokat
