Az ügyfélélmény belülről indul: Elégedett munkatárs, elégedett ügyfél
Nem véletlen, hogy a munkatársak elismerése közvetlenül javítja az ügyfélélményt – különösen a szolgáltató cégeknél, ahol a frontvonalban dolgozók alakítják a tapasztalatokat. A motivált, megbecsült alkalmazottak jobb szolgáltatást nyújtanak, a Beeward pedig