도움을 요청해야 할 때를 알려주는 7가지 신호

단순히 ‘안 좋은 한 주’를 보내는 수준을 넘어서는 순간이 있다.

아침에 일어나기 싫다. 계속 긴장된 상태다. 잠도 잘 오지 않는다. 집중하기가 점점 더 힘들어진다. 모든 일을 다 떠맡았다가, 결국 모든 것이 자신에게 닥쳐오는 듯한 느낌을 받는다.

이것들은 별개의 문제로 다루기 쉽습니다.

그런데 가끔은 둘 다 같은 것을 가리키기도 합니다: 한동안 뭔가 제대로 돌아가지 않고 있는데, 혼자서는 그 상황을 바꿀 수가 없다.

라이프 및 비즈니스 코치이자 초단기 치료 컨설턴트인 포도르-마로수이바리 에스테르 박사와의 대담 세 번째이자 마지막 편에서는, 외부 도움을 요청하는 것이 좋을 수 있음을 시사하는 징후들이 무엇인지 살펴보았습니다.

중요: 이 목록은 진단용이 아닙니다. 세 가지 항목에 체크했다고 해서 반드시 코치가 필요한 것은 아닙니다. 에스테르에 따르면, 바로 이 때문에 첫 상담이 중요한데, 그 과정에서 코칭 대신 다른 전문가가 더 적절한 도움을 줄 수 있다는 사실이 밝혀질 수도 있기 때문입니다.

한 번 생각해 볼 만한 징후들이 무엇인지 살펴보겠습니다:

1. 아침부터 벌써 나가고 싶은 마음조차 들지 않는다

우리가 말하는 건 그저 별로였던 월요일이 아닙니다.

그보다는 동기 부여가 오랫동안 사라져 버렸을 때의 이야기다. 하는 일에 별 관심이 없고, 일상에 지쳐버렸으며, 아침마다 하루를 시작하려고 마음을 다잡기가 점점 더 힘들어진다.

에스더는 이를 가장 명확한 징후 중 하나로 꼽으며 다음과 같이 말합니다:

„아침에 일어나면 아무것도 하고 싶은 마음이 들지 않는다. 외출할 기분도 없고, 의욕도 없으며, 지쳐 있고, 삶이 지루하게 느껴진다.”

기분이 안 좋은 날이 있는 건 당연한 일입니다. 하지만 이런 상태가 일상화된다면, 그 점에 주의를 기울일 필요가 있습니다.

2. 항상 긴장되어 있나요?

퇴근 후에도 머릿속은 쉴 줄을 모른다.

머릿속에서는 계속 일을 하고, 갈등 상황을 되새기며, 다음 날 해야 할 일들을 고민한다. 밤에는 잠들기 힘들거나, 단순히 끊임없이 긴장된 상태에 있는 것처럼 느껴진다.

에스더는 지속적인 긴장감, 불안감, 정신적 과부하, 수면 장애 역시 그 배후에 어떤 원인이 있는지 살펴볼 필요가 있는 증상으로 꼽는다.

3. 집중을 할 수 없다

일하러 자리에 앉았지만 진도가 나가지 않는다.

한 가지 일을 시작하다가, 도중에 다른 일을 시작하고, 그러다 보니 세 번째 일이 떠오른다. 하루가 끝날 무렵에는 지쳐버리는데, 정작 별다른 성과를 내지 못한 것 같은 기분이 든다.

이것이 반드시 시간 관리의 문제라고는 할 수 없습니다.

어쩌면 단순히 한 번에 너무 많은 것을 머릿속에 담아두려고 하다 보니, 이미 그에 필요한 정신적 여유가 부족해진 것일 수도 있습니다.

4. 모든 것이 무너져 내리는 것 같은 느낌이 든다

무엇이 중요하고 무엇이 기다려도 되는지 결정하기가 점점 더 어려워지고 있다.

모든 일이 급해 보인다. 모두가 너에게 무언가를 요구한다. 그리고 너는 그 모든 것에 부응하려고 애쓴다. 그러는 사이, 너는 자신의 삶 속에서 완전히 길을 잃고 만다.

에스터에 따르면, 누군가가 더 이상 우선순위를 정하거나 시간을 관리할 수 없게 되고, 무엇을 하든 할 일이 끊임없이 눈앞에 밀려오는 듯한 느낌을 받으며 마치 쳇바퀴를 돌리는 듯한 상태가 지속될 때, 이는 경고 신호일 수 있다고 한다.

5. 거절할 줄 모른다

이는 직장에서 특히 교묘한 문제입니다.

무엇이든 ‘네’라고 대답하는 사람은 대개 업무 부담이 크더라도 잘 견디고, 신뢰할 수 있으며, 어떤 일이라도 감당해 낼 수 있는 동료로 여겨진다.

다만, 하중 용량에도 한계가 있다.

에스테르에 따르면, 모든 일을 떠맡을 수 있는 사람은 겉보기에는 아주 훌륭한 직원처럼 보일 수 있다. 하지만 그 사람은 끊임없이 스스로에게 과도한 부담을 주고, 경계를 설정하지 않다가, 조만간 단순히 기력이 다해 지쳐버리게 된다.

따라서 ‘아니오’라고 말하지 못하는 것은 반드시 미덕이라고 할 수 없으며, 오히려 많은 경우 심각한 대가를 치를 수 있는 문제의 징후일 수 있다

6. 몸도 신호를 보내기 시작한다

병에 걸리는 횟수가 늘어날 것이다. 집에 머무는 일도 더 잦아질 것이다. 출근하기가 점점 더 힘들어질 것이다.

이 부분에서는 특히 신중하게 표현해야 합니다. 흔한 질병에는 당연히 여러 가지 신체적 원인이 있을 수 있으므로, 의학적으로도 이를 심각하게 받아들여야 합니다.

하지만 신체적 불편함 외에도 지속적인 스트레스, 피로감, 의욕 상실 또는 직장 내 불안감이 동반된다면, 이러한 증상에 당신의 생활 상황이나 업무가 어떤 역할을 하는지 살펴볼 필요가 있습니다. 에스더는 고객들로부터 “오직 질병만이 나를 멈추게 할 수 있고, 몸이 ‘STOP’ 표지판을 세울 수 있다”는 말을 자주 듣습니다. 하지만 과연 기다리는 것이 과연 옳은 일일까요?

7. 자꾸만 같은 곳으로 되돌아오게 된다

아마도 이것이 가장 눈에 띄지 않는 징후일 것이다.

무엇을 다르게 해야 할지 알고 있다. ‘아니오’라고 말해야 한다는 것을 알고 있다. 관계나 일, 혹은 자신의 행동 방식을 바꿔야 한다는 것을 알고 있다.

한 번 해볼 거야.

그러다 몇 주나 몇 달이 지나면 또 같은 상황에 처하게 된다.

에스더는 자신의 업무에서 누군가가 자신의 문제를 이해하면서도 지속적인 변화를 이루지 못하는 상황을 자주 마주한다. 이럴 때 필요한 것이 또 다른 시간 관리 기법이나 새로운 조언이 아닐 수도 있다. 어쩌면 이해해야 할 것은, 왜 똑같은 현상이 계속해서 반복되는 것일까. 이것이 없다면 직장, 배우자, 친구 관계 등을 바꿔보더라도, 조만간 같은 상황이 다른 형태로 다시 발생할 가능성이 매우 높습니다.

큰 문제가 생길 때까지 기다릴 필요는 없다

우리 대화에서 반복적으로 등장한 생각 중 하나는, 도움을 요청하는 것 자체가 우리 중 많은 이들에게 어려움을 준다는 점이었다.

우리는 우리 자신의 문제를 스스로 해결해야 한다는 것을 배웠기 때문입니다.
우리는 다른 사람들이 우리를 약한 사람으로 보기를 원치 않기 때문이다.

아니면 단순히 이렇게 생각할 수도 있다. 다른 사람들은 이보다 훨씬 더 심각한 문제를 안고 있다고.
우리는 종종 막다른 골목에 다다르고 나서야 비로소 우리가 어디까지 와버렸는지 깨닫곤 한다.

에스더는 이에 대해 한 마디를 했는데, 우리 생각에는 이 3부작 시리즈를 잘 마무리해 주는 말이었다:

„가장 용기 있는 결정은 우리의 약점을 인정하는 것이다.”

그리고 곧바로 이렇게 덧붙였습니다:

하지만 모든 난관에 코칭이 해답이 되는 것은 아니라는 점도 강조할 필요가 있습니다. 코치가 필요할 수도 있지만, 오히려 심리상담사가 더 나은 선택일 수도 있습니다. 의사의 도움이 필요할 수도 있지만, 단순히 신뢰하는 누군가와 진솔한 대화를 나누는 것만으로도 충분할 수도 있습니다. 다양한 선택지 중에서 고를 수 있습니다.

핵심은, 그리고 가장 중요한 첫 번째 단계는 정확히 아는 것이 아니라, 무언가 오랫동안 제대로 되지 않을 때 이를 알아차리고, 그것이 우리를 완전히 짓누를 때까지 기다리지 맙시다. 과감히 직면하고, 과감히 행동하며, 혼자서 이 과정을 헤쳐 나가는 것보다 누군가와 함께한다면 더 수월할 것 같다면 도움을 청합시다. 이것이야말로 진정한 용기이며, 여기에 우리의 진정한 힘이 깃들어 있습니다.

서로 알아가는 시간을 갖습니다. 서로 마음이 통할까요? 만약 그렇다면, 그 사람이 오고 싶은지 결정할 수 있습니다. 마음이 통하지 않는다면, 누구나 “고맙지만 사양할게요”라고 말할 기회를 가져야 합니다.

에스테르 포도르-마로수이바리 박사
라이프 및 비즈니스 코치, 초단기 치료 컨설턴트
feszekcoaching.hu

기사에서 발언한 전문가

에스테르 포도르-마로수이바리 박사는 라이프 및 비즈니스 코치이자 초단기 치료 컨설턴트입니다. 코칭을 본업으로 삼기로 결정하기 전까지 약 20년 동안 변호사로 활동했습니다. 지난 몇 년간 라이프 및 비즈니스 분야를 아우르며 120명 이상의 클라이언트와 함께 일해 왔습니다. 그녀의 업무에서는 코칭과 초단기 치료 기법을 결합한다, 항상 고객의 생활 상황과 목표에 맞춰서.

코칭 서비스는 Beeward의 주요 보상 혜택 중 하나로도 제공됩니다.
그의 작업에 대해 더 자세히 알고 싶거나 그와 연락을 취하고 싶다면, 다음 채널에서 확인하실 수 있습니다:

링크드인
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이 기사는 에스테르의 도움을 받아 코칭, 리더십, 직장 내 웰빙과 관련된 질문들을 다루는 인터뷰 시리즈의 일부입니다.

✓ 언제 코치에게 도움을 청해야 할까요? 한 코치가 답합니다

✓ 의무 코칭이 왜 효과가 없을까?

다음 편:

• 도움을 요청해야 할 때를 알려주는 7가지 신호.

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