Coaching to nie jest co\u015b, co mo\u017cna komu\u015b narzuci\u0107<\/strong><\/h2>\n\n\n\nWielu mened\u017cer\u00f3w wypowiada to zdanie w dobrej wierze:<\/p>\n\n\n\n
\u201eWy\u015blemy go na coaching.\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\nWsp\u00f3\u0142pracownik jest zm\u0119czony. Ma problemy. Jego wydajno\u015b\u0107 spada. Prze\u0142o\u017cony chcia\u0142by mu pom\u00f3c.
Tyle \u017ce coaching jeszcze mniej przypomina obowi\u0105zkowe szkolenie.<\/p>\n\n\n\n\u201ePodstawowym miernikiem skuteczno\u015bci coachingu jest to, <\/strong><\/strong><\/strong>
\u201d\u017ce ten, kto tu siedzi, pragnie zmian\u201d.\u201d<\/strong><\/strong><\/strong><\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\nNa pierwszy rzut oka wydaje si\u0119 to oczywiste, jednak w praktyce wiele organizacji w\u0142a\u015bnie to pomija.<\/p>\n\n\n\n
Kiedy pracownika wysy\u0142a si\u0119 do coacha, mo\u017ce on \u0142atwo nabra\u0107 wra\u017cenia, \u017ce co\u015b jest z nim nie tak. \u017be trzeba to naprawi\u0107. \u017be w rzeczywisto\u015bci jest to subtelnie zamaskowane ostrze\u017cenie.<\/p>\n\n\n\n
W takiej sytuacji op\u00f3r jest ca\u0142kowicie naturaln\u0105 reakcj\u0105.<\/p>\n\n\n\n
Zaufanie jest wa\u017cniejsze ni\u017c sama metoda<\/strong><\/h2>\n\n\n\nWiele os\u00f3b uwa\u017ca, \u017ce dobry coach potrafi wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107 z ka\u017cdym.
Rzeczywisto\u015b\u0107 jest o wiele bardziej ludzka.<\/p>\n\n\n\n
Podstaw\u0105 coachingu nie jest \u017cadna technika ani zestaw pyta\u0144, lecz zaufanie. Je\u015bli tego brakuje, proces ten trudniej si\u0119 rozpoczyna.<\/p>\n\n\n\n
W\u0142a\u015bnie dlatego Eszter wprowadzi\u0142a po raz zerowy<\/strong>, kt\u00f3rego celem nie jest natychmiastowe znalezienie rozwi\u0105za\u0144, lecz ustalenie, czy w og\u00f3le s\u0105 w stanie wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107.<\/p>\n\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n
Poznajemy si\u0119. Czy mi\u0119dzy nami jest chemia? Je\u015bli tak, to ona mo\u017ce zdecydowa\u0107, czy chce si\u0119 um\u00f3wi\u0107. Je\u015bli nie, ka\u017cdy powinien mie\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 powiedzenia: \u201eDzi\u0119ki, ale nie\u201d.<\/p>\n\n\n\n
dr Eszter Fodor-Marosujv\u00e1ri <\/strong>
Trener \u017cycia i biznesu, konsultant w zakresie terapii ultrakr\u00f3tkiej
feszekcoaching.hu<\/a><\/p>\n<\/div>![\"\"](\"https:\/\/beeward.buzz\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/dr_fodor-marosujvari-_eszter2-683x1024.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nTa swoboda nie jest bynajmniej szczeg\u00f3\u0142em drugorz\u0119dnym. To w\u0142a\u015bnie ona zapewnia poczucie bezpiecze\u0144stwa, na kt\u00f3rym mo\u017ce opiera\u0107 si\u0119 szczera rozmowa.<\/p>\n\n\n\n
Kierownik nie musi rozwi\u0105zywa\u0107 wszystkich problem\u00f3w<\/strong><\/h2>\n\n\n\nWielu mened\u017cer\u00f3w szczerze pragnie pom\u00f3c.<\/p>\n\n\n\n
Wys\u0142uchuje swoich wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w, udziela rad, stara si\u0119 by\u0107 przy nich, gdy kto\u015b przechodzi przez trudny okres.<\/p>\n\n\n\n
To ju\u017c samo w sobie ma warto\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n
Problem zaczyna si\u0119 wtedy, gdy prze\u0142o\u017cony pr\u00f3buje pomaga\u0107 nie tylko w kwestiach zawodowych, ale tak\u017ce w sytuacjach \u017cyciowych, do kt\u00f3rych tak naprawd\u0119 nie jest przygotowany i nie dysponuje odpowiednimi narz\u0119dziami. Rozw\u00f3d, chory cz\u0142onek rodziny, wypalenie zawodowe czy d\u0142ugotrwa\u0142y okres stresu \u2013 wszystko to mo\u017ce mie\u0107 wp\u0142yw na prac\u0119, ale radzenie sobie z tymi sytuacjami \u2013 powy\u017cej pewnego punktu \u2013 nie nale\u017cy ju\u017c do zada\u0144 kierownika.<\/p>\n\n\n\n
\n\u201eZadaniem kierownika nie jest rozwi\u0105zywanie wszystkich problem\u00f3w pracownika\u201d.\u201d<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\nNie oznacza to braku wra\u017cliwo\u015bci. Wr\u0119cz przeciwnie.<\/p>\n\n\n\n
Dobry kierownik potrafi rozpozna\u0107, kiedy sam mo\u017ce pom\u00f3c, a kiedy potrzebny jest specjalista, kt\u00f3ry zapewni pracownikowi odpowiednie wsparcie.<\/p>\n\n\n\n
Coaching nie zawsze przynosi oczekiwane rezultaty<\/strong><\/h2>\n\n\n\nJednym z najciekawszych moment\u00f3w rozmowy by\u0142a dyskusja na temat tego, co si\u0119 dzieje, gdy firma zapewnia coaching swojemu pracownikowi.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/beeward.buzz\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/miert_nem_mukodik_a_kotelezo_coaching-1024x683.png\")
<\/figure>\n\n\n\nWiele os\u00f3b automatycznie zak\u0142ada, \u017ce celem tego procesu jest poprawa wynik\u00f3w pracy wsp\u00f3\u0142pracownika i zatrzymanie go w firmie.<\/p>\n\n\n\n
Nie zawsze jednak tak si\u0119 dzieje.<\/p>\n\n\n\n
Mo\u017ce si\u0119 zdarzy\u0107, \u017ce w\u0142a\u015bnie podczas rozm\u00f3w oka\u017ce si\u0119, \u017ce pracownik po prostu nie jest na w\u0142a\u015bciwym miejscu.<\/strong> Na pierwszy rzut oka mo\u017ce to nawet wygl\u0105da\u0107 na pora\u017ck\u0119.<\/p>\n\n\n\nW rzeczywisto\u015bci jednak mo\u017ce to by\u0107 w\u0142a\u015bnie ta najbardziej szczera i najprzydatniejsza refleksja dla obu stron. <\/p>\n\n\n\n
Coaching nie obiecuje, \u017ce rozwi\u0105\u017ce wszystkie problemy.
Chodzi raczej o to, \u017ce pomaga to spojrze\u0107 na spraw\u0119 z wi\u0119ksz\u0105 jasno\u015bci\u0105.<\/p>\n\n\n\n
Jak wi\u0119c mo\u017ce skutecznie funkcjonowa\u0107 coaching w firmie?<\/strong><\/h2>\n\n\n\nW trakcie rozmowy pojawi\u0142o si\u0119 r\u00f3wnie\u017c inne podej\u015bcie.<\/p>\n\n\n\n
Co si\u0119 stanie, je\u015bli to nie prze\u0142o\u017cony wybiera coacha dla pracownika, ale sam pracownik decyduje, \u017ce chce skorzysta\u0107 z tej mo\u017cliwo\u015bci?<\/p>\n\n\n\n
W tej sytuacji punkt wyj\u015bcia jest ju\u017c zupe\u0142nie inny.
Nie chodzi tu ani o obowi\u0105zkowy program rozwojowy, ani o ukryte ostrze\u017cenie.<\/p>\n\n\n\n
Chodzi raczej o tak\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107, o kt\u00f3rej decyduje sama zainteresowana osoba.<\/p>\n\n\n\n
W\u0142a\u015bnie dlatego skuteczne mo\u017ce by\u0107 r\u00f3wnie\u017c podej\u015bcie, w kt\u00f3rym coaching stanowi opcjonaln\u0105 nagrod\u0119. Nie dlatego, \u017ce jest bezp\u0142atny lub \u0142atwo dost\u0119pny, ale dlatego, \u017ce pierwszy etap tego procesu ju\u017c<\/strong> nie jest to decyzja kierownika, lecz wsp\u00f3\u0142pracownika<\/strong>.<\/p>\n\n\n\nI by\u0107 mo\u017ce w\u0142a\u015bnie ta r\u00f3\u017cnica ostatecznie decyduje o sukcesie coachingu.<\/p>\n\n\n\n
Zmiana zawsze zaczyna si\u0119 od wewn\u0105trz<\/strong><\/h2>\n\n\n\nRola coacha nie polega na tym, by m\u00f3wi\u0107 innym, jak maj\u0105 \u017cy\u0107. Nie polega te\u017c na tym, by rozwi\u0105zywa\u0107 problemy za innych. Ani na tym, by \u201enaprawia\u0107\u201d ludzi.<\/p>\n\n\n\n
Jego zadaniem jest raczej pom\u00f3c w uzyskaniu ja\u015bniejszego obrazu sytuacji, zadawa\u0107 w\u0142a\u015bciwe pytania oraz wspiera\u0107 proces, kt\u00f3ry ostatecznie i tak musi przej\u015b\u0107 klient.<\/p>\n\n\n\n
By\u0107 mo\u017ce w\u0142a\u015bnie dlatego obowi\u0105zkowy coaching nie przynosi oczekiwanych rezultat\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n
Poniewa\u017c prawdziwa zmiana nie zaczyna si\u0119 od procesu kadrowego, nie rodzi si\u0119 z decyzji kierownika<\/strong>, ale wtedy, gdy kto\u015b sam to powie:<\/p>\n\n\n\n\n\u201eChcia\u0142bym z kim\u015b porozmawia\u0107.\u201d<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\nEkspert cytowany w artykule<\/h3>\n\n\n\n
Dr Eszter Fodor-Marosujv\u00e1ri \u2013 coach \u017cyciowy i biznesowy, konsultantka w zakresie terapii ultrakr\u00f3tkiej. Przez prawie dwadzie\u015bcia lat pracowa\u0142a jako prawniczka, zanim zdecydowa\u0142a si\u0119 po\u015bwi\u0119ci\u0107 si\u0119 coachingowi w pe\u0142nym wymiarze godzin. W ostatnich latach wsp\u00f3\u0142pracowa\u0142a z ponad 120 klientami, zar\u00f3wno w obszarze rozwoju osobistego, jak i biznesowym. W swojej pracy \u0142\u0105czy metody coachingu i terapii ultrakr\u00f3tkiej<\/strong>, zawsze dostosowuj\u0105c si\u0119 do sytuacji \u017cyciowej i cel\u00f3w klienta.<\/p>\n\n\n\nUs\u0142ugi coachingowe s\u0105 dost\u0119pne r\u00f3wnie\u017c w ramach g\u0142\u00f3wnych program\u00f3w motywacyjnych firmy Beeward.<\/strong>
Je\u015bli chcesz dowiedzie\u0107 si\u0119 wi\u0119cej o jego pracy lub skontaktowa\u0107 si\u0119 z nim, znajdziesz go na poni\u017cszych platformach:<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/beeward.buzz\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/cropped-cropped-Eszkoz-18-1.png\")
<\/figure>\n\n\n\nLinkedin<\/a>
Coaching \u201eGniazdo\u201d<\/a><\/p>\n\n\n\nKolejne artyku\u0142y z tej serii<\/h2>\n\n\n\n
Ten artyku\u0142 stanowi cz\u0119\u015b\u0107 serii wywiad\u00f3w, w kt\u00f3rej wraz z Eszter poruszamy kwestie zwi\u0105zane z coachingiem, przyw\u00f3dztwem i dobrym samopoczuciem w miejscu pracy.<\/p>\n\n\n\n
Wsp\u00f3\u0142pracownik jest zm\u0119czony. Ma problemy. Jego wydajno\u015b\u0107 spada. Prze\u0142o\u017cony chcia\u0142by mu pom\u00f3c. \u201ePodstawowym miernikiem skuteczno\u015bci coachingu jest to, <\/strong><\/strong><\/strong> Na pierwszy rzut oka wydaje si\u0119 to oczywiste, jednak w praktyce wiele organizacji w\u0142a\u015bnie to pomija.<\/p>\n\n\n\n Kiedy pracownika wysy\u0142a si\u0119 do coacha, mo\u017ce on \u0142atwo nabra\u0107 wra\u017cenia, \u017ce co\u015b jest z nim nie tak. \u017be trzeba to naprawi\u0107. \u017be w rzeczywisto\u015bci jest to subtelnie zamaskowane ostrze\u017cenie.<\/p>\n\n\n\n W takiej sytuacji op\u00f3r jest ca\u0142kowicie naturaln\u0105 reakcj\u0105.<\/p>\n\n\n\n Wiele os\u00f3b uwa\u017ca, \u017ce dobry coach potrafi wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107 z ka\u017cdym. Podstaw\u0105 coachingu nie jest \u017cadna technika ani zestaw pyta\u0144, lecz zaufanie. Je\u015bli tego brakuje, proces ten trudniej si\u0119 rozpoczyna.<\/p>\n\n\n\n W\u0142a\u015bnie dlatego Eszter wprowadzi\u0142a po raz zerowy<\/strong>, kt\u00f3rego celem nie jest natychmiastowe znalezienie rozwi\u0105za\u0144, lecz ustalenie, czy w og\u00f3le s\u0105 w stanie wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Poznajemy si\u0119. Czy mi\u0119dzy nami jest chemia? Je\u015bli tak, to ona mo\u017ce zdecydowa\u0107, czy chce si\u0119 um\u00f3wi\u0107. Je\u015bli nie, ka\u017cdy powinien mie\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 powiedzenia: \u201eDzi\u0119ki, ale nie\u201d.<\/p>\n\n\n\n dr Eszter Fodor-Marosujv\u00e1ri <\/strong> Ta swoboda nie jest bynajmniej szczeg\u00f3\u0142em drugorz\u0119dnym. To w\u0142a\u015bnie ona zapewnia poczucie bezpiecze\u0144stwa, na kt\u00f3rym mo\u017ce opiera\u0107 si\u0119 szczera rozmowa.<\/p>\n\n\n\n Wielu mened\u017cer\u00f3w szczerze pragnie pom\u00f3c.<\/p>\n\n\n\n Wys\u0142uchuje swoich wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w, udziela rad, stara si\u0119 by\u0107 przy nich, gdy kto\u015b przechodzi przez trudny okres.<\/p>\n\n\n\n To ju\u017c samo w sobie ma warto\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n Problem zaczyna si\u0119 wtedy, gdy prze\u0142o\u017cony pr\u00f3buje pomaga\u0107 nie tylko w kwestiach zawodowych, ale tak\u017ce w sytuacjach \u017cyciowych, do kt\u00f3rych tak naprawd\u0119 nie jest przygotowany i nie dysponuje odpowiednimi narz\u0119dziami. Rozw\u00f3d, chory cz\u0142onek rodziny, wypalenie zawodowe czy d\u0142ugotrwa\u0142y okres stresu \u2013 wszystko to mo\u017ce mie\u0107 wp\u0142yw na prac\u0119, ale radzenie sobie z tymi sytuacjami \u2013 powy\u017cej pewnego punktu \u2013 nie nale\u017cy ju\u017c do zada\u0144 kierownika.<\/p>\n\n\n\n \u201eZadaniem kierownika nie jest rozwi\u0105zywanie wszystkich problem\u00f3w pracownika\u201d.\u201d<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Nie oznacza to braku wra\u017cliwo\u015bci. Wr\u0119cz przeciwnie.<\/p>\n\n\n\n Dobry kierownik potrafi rozpozna\u0107, kiedy sam mo\u017ce pom\u00f3c, a kiedy potrzebny jest specjalista, kt\u00f3ry zapewni pracownikowi odpowiednie wsparcie.<\/p>\n\n\n\n Jednym z najciekawszych moment\u00f3w rozmowy by\u0142a dyskusja na temat tego, co si\u0119 dzieje, gdy firma zapewnia coaching swojemu pracownikowi.<\/p>\n\n\n\n Wiele os\u00f3b automatycznie zak\u0142ada, \u017ce celem tego procesu jest poprawa wynik\u00f3w pracy wsp\u00f3\u0142pracownika i zatrzymanie go w firmie.<\/p>\n\n\n\n Nie zawsze jednak tak si\u0119 dzieje.<\/p>\n\n\n\n Mo\u017ce si\u0119 zdarzy\u0107, \u017ce w\u0142a\u015bnie podczas rozm\u00f3w oka\u017ce si\u0119, \u017ce pracownik po prostu nie jest na w\u0142a\u015bciwym miejscu.<\/strong> Na pierwszy rzut oka mo\u017ce to nawet wygl\u0105da\u0107 na pora\u017ck\u0119.<\/p>\n\n\n\n W rzeczywisto\u015bci jednak mo\u017ce to by\u0107 w\u0142a\u015bnie ta najbardziej szczera i najprzydatniejsza refleksja dla obu stron. <\/p>\n\n\n\n Coaching nie obiecuje, \u017ce rozwi\u0105\u017ce wszystkie problemy. W trakcie rozmowy pojawi\u0142o si\u0119 r\u00f3wnie\u017c inne podej\u015bcie.<\/p>\n\n\n\n Co si\u0119 stanie, je\u015bli to nie prze\u0142o\u017cony wybiera coacha dla pracownika, ale sam pracownik decyduje, \u017ce chce skorzysta\u0107 z tej mo\u017cliwo\u015bci?<\/p>\n\n\n\n W tej sytuacji punkt wyj\u015bcia jest ju\u017c zupe\u0142nie inny. Chodzi raczej o tak\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107, o kt\u00f3rej decyduje sama zainteresowana osoba.<\/p>\n\n\n\n W\u0142a\u015bnie dlatego skuteczne mo\u017ce by\u0107 r\u00f3wnie\u017c podej\u015bcie, w kt\u00f3rym coaching stanowi opcjonaln\u0105 nagrod\u0119. Nie dlatego, \u017ce jest bezp\u0142atny lub \u0142atwo dost\u0119pny, ale dlatego, \u017ce pierwszy etap tego procesu ju\u017c<\/strong> nie jest to decyzja kierownika, lecz wsp\u00f3\u0142pracownika<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n I by\u0107 mo\u017ce w\u0142a\u015bnie ta r\u00f3\u017cnica ostatecznie decyduje o sukcesie coachingu.<\/p>\n\n\n\n Rola coacha nie polega na tym, by m\u00f3wi\u0107 innym, jak maj\u0105 \u017cy\u0107. Nie polega te\u017c na tym, by rozwi\u0105zywa\u0107 problemy za innych. Ani na tym, by \u201enaprawia\u0107\u201d ludzi.<\/p>\n\n\n\n Jego zadaniem jest raczej pom\u00f3c w uzyskaniu ja\u015bniejszego obrazu sytuacji, zadawa\u0107 w\u0142a\u015bciwe pytania oraz wspiera\u0107 proces, kt\u00f3ry ostatecznie i tak musi przej\u015b\u0107 klient.<\/p>\n\n\n\n By\u0107 mo\u017ce w\u0142a\u015bnie dlatego obowi\u0105zkowy coaching nie przynosi oczekiwanych rezultat\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n Poniewa\u017c prawdziwa zmiana nie zaczyna si\u0119 od procesu kadrowego, nie rodzi si\u0119 z decyzji kierownika<\/strong>, ale wtedy, gdy kto\u015b sam to powie:<\/p>\n\n\n\n \u201eChcia\u0142bym z kim\u015b porozmawia\u0107.\u201d<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Dr Eszter Fodor-Marosujv\u00e1ri \u2013 coach \u017cyciowy i biznesowy, konsultantka w zakresie terapii ultrakr\u00f3tkiej. Przez prawie dwadzie\u015bcia lat pracowa\u0142a jako prawniczka, zanim zdecydowa\u0142a si\u0119 po\u015bwi\u0119ci\u0107 si\u0119 coachingowi w pe\u0142nym wymiarze godzin. W ostatnich latach wsp\u00f3\u0142pracowa\u0142a z ponad 120 klientami, zar\u00f3wno w obszarze rozwoju osobistego, jak i biznesowym. W swojej pracy \u0142\u0105czy metody coachingu i terapii ultrakr\u00f3tkiej<\/strong>, zawsze dostosowuj\u0105c si\u0119 do sytuacji \u017cyciowej i cel\u00f3w klienta.<\/p>\n\n\n\n Us\u0142ugi coachingowe s\u0105 dost\u0119pne r\u00f3wnie\u017c w ramach g\u0142\u00f3wnych program\u00f3w motywacyjnych firmy Beeward.<\/strong> Linkedin<\/a> Ten artyku\u0142 stanowi cz\u0119\u015b\u0107 serii wywiad\u00f3w, w kt\u00f3rej wraz z Eszter poruszamy kwestie zwi\u0105zane z coachingiem, przyw\u00f3dztwem i dobrym samopoczuciem w miejscu pracy.<\/p>\n\n\n\n
Tyle \u017ce coaching jeszcze mniej przypomina obowi\u0105zkowe szkolenie.<\/p>\n\n\n\n
\u201d\u017ce ten, kto tu siedzi, pragnie zmian\u201d.\u201d<\/strong><\/strong><\/strong><\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\nZaufanie jest wa\u017cniejsze ni\u017c sama metoda<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Rzeczywisto\u015b\u0107 jest o wiele bardziej ludzka.<\/p>\n\n\n\n
Trener \u017cycia i biznesu, konsultant w zakresie terapii ultrakr\u00f3tkiej
feszekcoaching.hu<\/a><\/p>\n<\/div><\/figure><\/div>\n\n\n\nKierownik nie musi rozwi\u0105zywa\u0107 wszystkich problem\u00f3w<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
Coaching nie zawsze przynosi oczekiwane rezultaty<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
<\/figure>\n\n\n\n
Chodzi raczej o to, \u017ce pomaga to spojrze\u0107 na spraw\u0119 z wi\u0119ksz\u0105 jasno\u015bci\u0105.<\/p>\n\n\n\nJak wi\u0119c mo\u017ce skutecznie funkcjonowa\u0107 coaching w firmie?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Nie chodzi tu ani o obowi\u0105zkowy program rozwojowy, ani o ukryte ostrze\u017cenie.<\/p>\n\n\n\nZmiana zawsze zaczyna si\u0119 od wewn\u0105trz<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
Ekspert cytowany w artykule<\/h3>\n\n\n\n
Je\u015bli chcesz dowiedzie\u0107 si\u0119 wi\u0119cej o jego pracy lub skontaktowa\u0107 si\u0119 z nim, znajdziesz go na poni\u017cszych platformach:<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Coaching \u201eGniazdo\u201d<\/a><\/p>\n\n\n\nKolejne artyku\u0142y z tej serii<\/h2>\n\n\n\n